SERVICE DESK
Service Desk: conheça a nova área de TI do SPC Brasil e como ela irá aumentar a satisfação do usuário.
Prensando em como melhorar cada vez mais os serviços que oferecemos às Entidades e Associados, o SPC Brasil acaba de lançar um novo departamento ligado à área de TI, o Service Desk.
O trabalho dele é resolver de maneira rápida todos os problemas que o sistema possa ter. Dessa forma, nós oferecemos um serviço de qualidade e deixamos o usuário satisfeito.
Dentre os assuntos que esta nova área irá cuidar, estão: problemas com FTP, acesso VPN, Processamento de Arquivos, Spctransfer, orientações sobre meios de acesso (WebService, Host a Host, PDV, Terminais de Consultas) entre outros.